Dernière mise à jour : 11/04/2022
La présente Politique de confidentialité s'applique au site et au formulaire de contact de
360energies.
La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que
nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ou aux personnes que nous ne gérons pas.
Nous exploitons un site e-commerce mettant en relation fournisseurs et clients finaux sur
notre plateforme.
En utilisant les Services ou en y accédant, vous reconnaissez que nous recueillerons,
utiliserons et partagerons vos informations comme décrit dans la présente Politique de
confidentialité. Vous avez le choix de nous fournir ou non des informations et sur la façon
dont nous les utilisons. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir d'informations, mais ce
choix peut vous empêcher d'utiliser les Services ou limiter votre utilisation de certaines
fonctionnalités. Par exemple, si vous ne spécifiez aucun mode de paiement, vous pourriez ne
pas être en mesure d'effectuer des achats.
Nous essayons constamment d'améliorer nos Services. Il se peut donc que nous ayons besoin de
mettre à jour la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons mettre à jour la
présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements dans la loi, les
Services, nos entreprises ou les progrès technologiques. Nous vous avertirons d'un
changement en affichant un avis sur les Services ou en vous envoyant un e-mail. Notre
utilisation des informations que nous recueillons est assujettie à la Politique de
confidentialité en vigueur au moment où ces informations sont utilisées.
INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ET UTILISONS
Certaines des informations que nous recueillons sont fournies par vous, par exemple lorsque
vous renseignez un champ ou un formulaire, d'autres sont recueillies automatiquement (en
général depuis vos appareils), et enfin d'autres peuvent être recueillies à partir d'autres
sources.
1.1 Informations que vous fournissez
Lorsque vous utilisez les Services, vous nous fournissez des informations, par exemple
lorsque vous créez un compte ou un magasin, effectuez ou traitez un achat, laissez un avis
ou demandez une assistance client. Voici des exemples d'informations que vous pouvez fournir
:
Nom Prenom
votre adresse e-mail
Code Postal, y compris les adresses personnelles (pour le programme de retrait)
votre numéro de téléphone
Données de vérification supplémentaires, y compris documents d'identité officiels
1.2 Informations que nous recueillons automatiquement
automatiquement des informations sur la façon dont vous utilisez les Services et les
appareils depuis lesquels vous accédez aux Services. Nous pouvons également générer des
informations vous concernant, comme par exemple un numéro de compte. Voici des exemples
d'informations que nous recueillons automatiquement :
Adresse IP
Informations de localisation - informations générales sur votre localisation envoyées depuis
votre ordinateur ou appareil portable ou localisation GPS précise depuis votre appareil
portable.
Données de compte et de profil de réseau social (lorsque vous utilisez la connexion via un
réseau social)
Identifiants d'appareil uniques, y compris adresse MAC, ID publicitaires et attributs de
l'appareil, tels que le système d'exploitation et le type de navigateur, et les habitudes
d'utilisation.
Données d'utilisation, telles que : les données du journal Web, les pages et URL de
référence et de sortie, le type de plateforme, le nombre de clics, les noms de domaine, les
pages de destination, les pages et le contenu consultés et l'ordre de ces pages, le temps
passé sur des pages particulières, la date et l'heure auxquelles vous utilisez nos Services,
la fréquence de votre utilisation de nos Services, les journaux des erreurs et autres
informations similaires.
1.3 Données analytiques, publicitaires et techniques
Nous, nos prestataires de services ou nos partenaires commerciaux pouvons recueillir et
utiliser divers éléments d'information de façon automatisée pour appuyer les opérations
d'analyse et de publicité.
Analyse - Nous utilisons des outils et des fournisseurs de services d'analyse pour mieux
comprendre comment les individus et leurs appareils interagissent avec les Services. Google
Analytics occupe une place prépondérante au sein de nos outils d'analytique.
Cookies et technologies connexes - Voir plus haut.
1.4 Liens et plug-ins de tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des applications de tiers, qui
peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes de la nôtre. Nous ne sommes pas
responsables des pratiques de ces sites/applications.
Les Services peuvent également vous offrir la possibilité d'interagir avec des plug-ins
provenant de sites de médias sociaux et autres, ce qui peut nous permettre ou permettre à
ces sites de recevoir des données à votre sujet. Si vous avez déjà fourni des informations
personnelles à un tiers exploitant un plug-in sur les Services, ce tiers peut vous
reconnaître sur les Services. Votre utilisation des plug-ins de réseaux sociaux est soumise
à la politique de confidentialité de chaque société qui exploite le plug-in, qui peut
différer de la nôtre. Veuillez donc lire attentivement ces politiques pour comprendre leurs
règles et vos options.
1.5 Autres sources
Nous pouvons recueillir des informations, y compris des données démographiques et
statistiques auprès de tiers, tels que des partenaires commerciaux, des spécialistes du
marketing, des chercheurs ou des analystes. Nous pouvons vous attribuer ces renseignements
en fonction de votre affectation à certains groupes statistiques. Nous pouvons utiliser ces
informations pour compléter les autres informations que nous recueillons afin de déterminer
vos intérêts éventuels et de vous fournir des expériences plus pertinentes au sein des
Services et améliorer nos produits, analyses et publicités.
UTILISATION DES INFORMATIONS ET BASES LÉGALES
En général, nous recueillons, utilisons et stockons (« traitons ») vos informations pour
fournir les Services, réparer et améliorer les Services, développer de nouveaux services et
promouvoir nos sociétés et leurs produits et services. Voici quelques exemples précis de la
façon dont nous utilisons les informations :
Configurer et gérer les comptes, y compris l'identification et l'authentification
Encaisser ou effectuer un paiement
Traiter ou faciliter l'exécution des commandes
Trouver ou recommander une fonction ou un service local(e), comme un point de retrait par
exemple
Vous contacter par e-mail, SMS, notifications push ou plateforme de messagerie (comme
Whatsapp), notamment à propos de votre compte ou pour promouvoir des listes de produits, des
fonctionnalités ou des événements
Annoncer et commercialiser les Services, y compris par e-mail ou d'autres canaux de
communication
Tester les modifications apportées aux Services et développer de nouvelles fonctionnalités
Analyser l'utilisation des Services et personnaliser le contenu, y compris les annonces et
les prix
Apporter un soutien, notamment répondre aux questions et résoudre les problèmes que les
utilisateurs, vendeurs ou points de retrait peuvent rencontrer avec les Services, ou
résoudre les litiges
Prévenir, détecter, enquêter et réagir en cas de fraude, d'accès ou d'utilisation non
autorisés des Services, de violation des conditions et des politiques ou de tout autre
comportement fautif.
Respecter les procédures, lois et règlements qui s'appliquent à nous, y compris ceux qui
fixent les délais de conservation des données
Nous pouvons prendre des mesures pour limiter ou empêcher l'identification d'un utilisateur
ou d'un dispositif particulier dans des ensembles de données, par exemple en combinant des
informations concernant de nombreuses personnes (« agrégation ») ou en supprimant ou en
modifiant des informations concernant chaque personne. Nous pouvons utiliser des données
dépersonnalisées pour appuyer nos efforts de recherche et de marketing. La présente
Politique de confidentialité ne s'applique pas à l'utilisation que nous faisons de ces
informations dépersonnalisées.
PARTAGE DES INFORMATIONS
Nous pouvons transmettre des informations vous concernant ou concernant votre utilisation
des Services aux types de destinataires décrits ci-dessous.
Prestataires de services/Agents
Nous faisons appel à d'autres entreprises et personnes pour effectuer des tâches en notre
nom et nous avons besoin de partager des informations avec elles afin qu'elles puissent
effectuer leur travail. Par exemple, nous pouvons faire appel à une société de traitement
des paiements pour recevoir ou traiter vos paiements, ou nous pouvons faire appel à un
fournisseur de services cloud pour stocker des données.
Sociétés affiliées
Nous pouvons partager vos informations avec d'autres sociétés sous propriété ou contrôle
commun. Ces Sociétés affiliées utilisent vos informations de la manière décrite dans la
présente Politique de confidentialité. Lorsqu'un tel partage implique un transfert de
données personnelles hors d'Europe, nous mettons en œuvre des protections, notamment des
clauses types de l'UE, pour préserver les données et garantir la licéité du transfert.
Cession d'entreprises
Nous pouvons choisir d'acheter ou de vendre des actifs et nous pouvons partager ou
transférer des informations sur les utilisateurs (y compris des informations à caractère
personnel) relativement à l'évaluation et à la conclusion de telles opérations. De plus, si
nous (ou nos actifs) sommes acquis, ou si nous cessons nos activités, faisons faillite ou
subissons un autre changement de contrôle, les informations sur les utilisateurs peuvent
faire partie des actifs transférés à un tiers ou acquis par celui-ci.
Exigences légales
Nous nous réservons le droit d'accéder à toute information, de les lire, de les conserver et
de les divulguer si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour nous conformer à
la loi ou à l'ordonnance d'un tribunal ; d'appliquer nos Conditions d'utilisation et
d'autres accords ; ou de protéger les droits, la propriété ou notre sécurité, nos employés,
nos utilisateurs ou d'autres entités.
Consentement
Nous pouvons partager vos informations personnelles à l'aide d'autres méthodes si vous nous
en avez fait la demande ou si vous y avez consenti.
